關(guān)于新閃聯(lián)

企業(yè)簡介 / About us

本公司是一家以工業(yè)4.0設(shè)備為中心，以生產(chǎn)質(zhì)量管控系統(tǒng)、物聯(lián)追蹤系統(tǒng)為連接，延伸至產(chǎn)品生產(chǎn)后道包裝自動(dòng)化整體解決方案的公司。

我們專注于工業(yè)數(shù)字印刷、包裝標(biāo)識打印、后道包裝自動(dòng)化、產(chǎn)品管控系統(tǒng)集成等工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，憑借過多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對行業(yè)痛點(diǎn)有著成熟獨(dú)到的見解，始終致力于讓客戶獲得最具性價(jià)比和競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)！銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋：廣州，上海，山東，山西，河北，江蘇，浙江，湖南，陜西等地區(qū)，產(chǎn)品得到國內(nèi)眾多客戶的信賴與支持。

經(jīng)營范圍包含：一般項(xiàng)目：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；科技推廣和應(yīng)用服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)...查看詳情 →

服務(wù)承諾 / Service commitment

一、售前服務(wù)

1. 專業(yè)的銷售工程師會根據(jù)客戶的要求，結(jié)合專業(yè)噴碼經(jīng)驗(yàn)及產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)，為客戶提供專業(yè)的解決方案及適合客戶要求的產(chǎn)品。

2. 為客戶做DEMO系統(tǒng)的演試及樣品視頻的展示，根據(jù)客戶的需求，結(jié)合產(chǎn)品及專業(yè)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供專業(yè)的購買建議。

3. 為客戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品使用培訓(xùn)，讓客戶更能了解產(chǎn)品及系統(tǒng)的特點(diǎn)。

二、售中服務(wù)

1. 免費(fèi)現(xiàn)場環(huán)境勘察，為客戶提供噴碼機(jī)安裝環(huán)境建議。

2. 對所售噴碼設(shè)備免費(fèi)安裝調(diào)試及使用培訓(xùn)。

3. 為客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的資料（包括產(chǎn)品使用說明書，墨水MSDS安全報(bào)告等等）。

4. 電話技術(shù)支持，緊急情況下現(xiàn)場技術(shù)支持。

三、售后服務(wù)（一年質(zhì)保期內(nèi)）

1. 客戶發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場人員可把問題反饋到該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，然后再由負(fù)責(zé)人與我們技術(shù)人員聯(lián)絡(luò)，我們會在5分鐘內(nèi)給您電話答復(fù)，如需現(xiàn)場技術(shù)援助，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

2. 我們會在保修期內(nèi)免費(fèi)給客戶做檢修及保養(yǎng)。

3. 開通24小時(shí)服務(wù)熱線：0510-83586606

4. 如需更換配件，我司按照配件成本價(jià)更換。

四、培訓(xùn)承諾

1. 培訓(xùn)對象

系統(tǒng)操作及管理人員，培訓(xùn)對象須具有一定專業(yè)技術(shù)的技術(shù)人員或?qū)嶋H值班操作人員，其他客戶方指定的相關(guān)人員。

2. 培訓(xùn)內(nèi)容

向培訓(xùn)人員提供有關(guān)主要設(shè)備、軟件的技術(shù)資料和系統(tǒng)操作使用說明書。培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容是系統(tǒng)的操作、系統(tǒng)的相關(guān)參數(shù)設(shè)定和修改和系統(tǒng)的維護(hù)與簡單升級等。